Sterk kundeautentisering

Hva er PSD2?

1. april 2019 ble det gjort endringer i forskrift om systemer for betalingstjenester som medfører økte sikkerhetskrav for visse typer betalinger innen EU / EØS, som er knyttet til implementeringen av EUs andre betalingstjenestedirektiv (PSD2). Årsaken til endringene er primært å redusere risikoen for svindel.

Dette påvirker hvordan du som kunde betaler, fordi betalingen i mange tilfeller vil kreve såkalt sterk kundeautentisering (SCA).

Hva er sterk kundeautentisering (SCA)?

SCA står for Strong Customer Authentication, på norsk; sterk kundeautentisering (kundeidentifikasjon).

Når en korttransaksjon gjennomføres, er det viktig å vite hvem som godkjenner kjøpet. Denne kontrollen gjøres gjennom en identifikasjon som viser at du er deg, og på den måten godkjennes kjøpet. Sterk kundeautentisering er basert på en teknologi med flere komponenter som er uavhengige av hverandre, noe som betyr ekstra beskyttelse mot uautoriserte transaksjoner.

Et konkret eksempel på slik autentisering er å signere med BankID eller BankID på mobil, som krever at du angir et passord eller identifiserer deg med fingeravtrykk eller ansiktsgjenkjenning på mobilen din.

Hvad betyder dette for dig?

  • Ved internethandel skal du fremover identificere dig med for eksempel dit NemID eller endnu nemmere i vores app. Download derfor app'en nu, hvis du ikke allerede har gjort det. Download Spendwise app’en her.
  • Du vil stadig være i stand til at betale kontaktløst med dit kort i en butik, men du vil ind imellem blive bedt om at indtaste din PIN-kode, når du foretager betalingen. Det gælder for eksempel hvis beløbet er over 350 kr., eller hvis du har foretaget fem betalinger efter hinanden, uden at indtaste en PIN-kode.
  • Tidligere kunne du underskrive en kvittering og identificere dig, hvis du, for eksempel, havde glemt din PIN-kode. Dette har ikke været muligt siden 1. november 2020, og du skal derfor altid indtaste din PIN-kode.
  • Hvis du har glemt din PIN-kode, kan du se den i app’en.

Hvad du skal gøre:

  • Sørg for altid at kunne huske din PIN-kode til kortet.
  • Hvis du handler online, skal du sikre dig, at du har adgang til NemID.
  • Som før er det vigtigt at holde øje med forsøg på bedrageri. Udlever aldrig kort eller oplysninger om dit kort til nogen, såsom PIN-kode, kortnummer og CVC/CVV-kode. Vær forsigtig, når du bruger NemID, hvis nogen beder dig om dette. Dette gælder uanset hvor troværdig vedkommende/tjenesten ser ud til at være. Kontakt os altid, hvis du er i tvivl.

Læs mere om dine rettigheder på Europa-Kommissionens websted

Globecard.dk og vores partnere anvender cookies på denne side. Nogle cookies er nødvendige og kan ikke fravælges. Dine valg af indstillinger gemmes i 12 måneder.

Du kan vælge følgende cookies:

  • Funktionscookies, der forbedrer din oplevelse.
  • Optimeringscookies så vi kan se, hvor godt hjemmesiden fungerer.

Du kan altid se dine cookie-indstillinger nederst på hver side.

Læs mere om cookies